●受注完了後のお客様都合による商品の返品・交換は一切お受け出来ません。
●弊社の過失によりご注文いただきました商品の掲載価格、販売価格に誤りがあった場合、弊社はお客様の同意の可否、承認の可否に関わらずご注文を解約することができます。
●商品に再生不良などの初期不良（商品到着から1週間以内）があった場合、原則メーカー対応となります。該当するメーカーにお客様より直接連絡をお願いいたします。
●弊社責任（納品間違いなど）の場合、速やかに再配送、ご返金などのお手続きを致します。
●クロネコメール便にて発送した商品のケース割れ、紛失等に関しましては補償の対象外とさせて頂きます。
●宅急便にて配送の商品に、破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。早急に新品を再送致します。
●返品は電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
●弊社責任の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

★輸送時の破損以外で以下のような欠陥(製造不良)が認められる場合は、お客様とメーカーとで直接コンタクトを取って頂きます。
・盤・ジャケット・付属品の印刷不良、または傷がある場合（※1）
・再生不良がある場合(※2)

※1.購入後、お客様のお取り扱いで生じた破損、汚損等に関してはメーカーでの交換の対象外となります。

※2　再生不良は、プレーヤーの読み取り部分をクリーニングすると再生できる場合がございます。その場合は商品の「不良」ではございませんので、メーカーにご連絡頂きます前に、ご確認頂きます様お願い申し上げます。
また、パソコン、ゲーム機、カーナビゲーションシステム等では再生できない場合がございますが、専用CDプレーヤー、DVDプレーヤー、ブルーレイディスクプレーヤーで再生可能な場合は「不良」とは見なしません。
パソコン、ゲーム機、カーナビゲーションシステム等での再生不具合に関しては、パソコンハード、再生アプリケーションソフト、ゲーム機、カーナビゲーションシステムハードメーカー各社にお問い合わせ下さい。

★返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★商品は下記住所へご返送下さい。
有限会社 楽園堂
〒306-0433 茨城県猿島郡境町122 T-PLACE 1F
TEL:0280-86-6503 FAX:0280-86-6508
mail:info@gakuendo.ocnk.net
担当者:荒川健史